Het merk VIKING is sinds 1992 voor 100% een dochteronderneming van de STIHL Groep. Sinds 1 juli 2018 werd de in Langkampfen (Oostenrijk) gevestigde onderneming VIKING hernoemd naar STIHL Tirol. Deze ontwikkeling kaderde in de bredere merkwijziging van VIKING naar STIHL, want vanaf 2019 werden alle VIKING productgamma's onder de merknaam STIHL op de markt gebracht.
We hebben een aantal antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ) verzameld om de situatie te verduidelijken.
Als je hier geen antwoord vindt op je specifieke vraag, of als jouw vraag specifieker is, neem dan contact op met je STIHL dealer of stuur ons een bericht via ons contactformulier.
Vanaf 2019 verkoopt de STIHL Group het volledige productassortiment van tuingereedschapsfabrikant VIKING onder de merknaam STIHL. Deze verandering maakt het mogelijk om alle verkoop- en marketingactiviteiten onder één merk samen te voegen.
De STIHL Group garandeert je dat de bepalingen voor VIKING producten met betrekking tot garantie, reserveonderdelen en service van kracht blijven, zelfs na de merkverandering.
Reserveonderdelen voor het merk VIKING zijn minimaal 10 jaar verkrijgbaar bij elke STIHL dealer. De periode van 10 jaar gaat in vanaf de laatste productiedatum van het product.
STIHL accessoires zijn ook compatibel met het VIKING gereedschap.
STIHL dealers blijven je aanspreekpunt voor garantieclaims. De fabrieksgarantie blijft onveranderd en geldig.
De dealer bij wie je jouw gereedschap hebt gekocht, blijft natuurlijk je belangrijkste aanspreekpunt. Je kan ook contact opnemen met een STIHL dealer die de VIKING producten heeft verkocht.
Ja, maar dan onder het merk STIHL.
VIKING tuinmachines zijn beschikbaar bij dealers zolang de voorraad strekt.
